Le gestionnaire marketplace retient. Le client B2B « vérifie la facture ». Trois mails polis. Zéro euro. Puis le grand cabinet propose un audit de créances à cinq chiffres.
D’abord le pack
Mise en demeure nette. Montant. Base. Délai. Copie des pièces. Ça suffit souvent. Si ça ne suffit pas, on ouvre le dossier. On ne commence pas par le juge pour faire sérieux.
Ensuite le calcul
Créance trop petite : on le dit. Créance tenable : forfait. Pas de pourcentage surprise au milieu du chemin.